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開源共創驅動科技前行，夯實運維底座，加速數字化落地進程
優云致力于傳播有價值的運維技術實踐與創新，力求通過共享我們的技術方法和創新產品，繁榮業內技術生態，推進企業運維服務領域發展。目前，優云開源社區共開放UYUN
UEM、UYUN APM 倆款開源產品的共享和討論。
開源社區
技術開源，干貨滿滿
優云APM
網絡鏡像數據抓包、非侵入式應用性能管理；洞察核心業務運行態勢，提升系統性能感知能力。
優云UEM
Web應用及移動應用為一體，構建以用戶為中心式指標度量體系；跟蹤用戶實時體驗，貼合業務增強用戶滿意度。
技術共享
核心技術，生態共建
優云APM
開源網址：
https://gitee.com/broada/apm
優云APM是一款基于網絡鏡像數據抓包、非侵入式的應用性能管理系統，適用于企業內部業務系統，以核心業務系統和關鍵交易為主要監控目標，可對業務系統及關鍵交易性能進行深入分析，是基于用戶真實體驗的主動式應用性能管理方案。
關鍵交易監控
優云APM提供了一套全新的方法，從5大關鍵指標，到交易渠道、類型、結果等維度，進行全樣本實時分析，支持互聯網和傳統交易的混合場景，跟蹤業務交易的運行態勢，準確撲捉交易級隱患，并進一步進行單筆業務的端到端交易鏈跟蹤。
主動感知真實用戶體驗
系統實時跟蹤業務系統、關鍵交易的真實用戶體驗，形成Apdex指數、平均響應時間、吞吐量、成功率和用戶數5大關鍵指標。其中，Apdex指數更是遵循Apdex.org標準，基于平均響應時間計算得出的用戶滿意度，是國際標準。
全面透視業務應用架構
系統支持業務拓撲節點的自發現，并提供圖形化展現界面，依據自發現的各服務節點應用組件，快速繪制應用拓撲圖，以最直觀的形式對系統維護人員呈現業務系統的運行方式。業務應用視圖能實時呈現各業務組件的關鍵性能指標，集中體現服務運行質量，并借助時間軸技術，快速根據最近一個月內的每分鐘運行情況進行快速定位，方便回放故障演變過程。
實時跟蹤關鍵業務交易
系統可從識別出的所有業務交易中篩選出感興趣的交易作為關鍵交易，除實時統計關鍵交易的Apdex指數、吞吐量、平均響應時間、成功率、用戶數5大關鍵指標，還實時監測不滿意用戶數、不滿意的訪問數，便于快速確定業務影響范圍。
性能瓶頸定位與預警
系統具備定位關鍵業務故障到IT基礎架構的能力。通過服務組件間、監控指標間的關聯分析，確定各組件、各指標間的內在關聯關系，用于問題初步定位、根源分析、回溯分析及趨勢預測等。
應用問題重現與優化
系統提供WEB端訪問慢的頁面分析，同時也提供慢SQL語句的分析能力，方便開發人員復現問題，并針對性進行優化，快速解決問題隱患。
優云UEM
開源網址：
https://gitee.com/broada/uem
UYUN
UEM是一款集Web應用和移動應用體驗監控為一體的監控系統，通過詳實的記錄真實用戶行為，來了解用戶的數字體驗是否足夠好，幫助開發和運維團隊更好的依據數據進行決策。UYUN
UEM可以幫助團隊建立起以用戶為中心的指標度量體系，貼合組織的實際業務去改良應用體驗。
全量數據采集
無論是Web頁面、移動原生應用還是混合應用，均可以通過UEM的采集探針進行采集。UEM采集了包括會話、PV、點擊、性能、錯誤等在內的各種數據，當發生體驗問題時可以方便回溯。
可視化埋點
可視化埋點，即通過可視化的方式對需要跟蹤的頁面或元素進行“圈選”操作，聚焦關鍵的界面和功能，從而更加容易的對各類關鍵指標按照一定的規則進行聚合分析。
用戶操作體驗分析
產品開發和運維團隊往往希望在產品上線后第一時間獲取體驗數據，優云UEM提供了不同的SDK（包含了JS、Android、iOS等不同平臺），可以方便的嵌入到應用抓取常用的體驗指標。
前端體驗問題深度診斷
有數據顯示，70%以上體驗問題發生在客戶端，因此對前端的體驗問題的診斷變得無比重要，優云UEM提供了對開發測試人員友好的診斷視圖，深度跟蹤慢交互和錯誤發生的具體過程。
用戶行為跟蹤
一個用戶行為背后都是一個故事，隱藏在背后的行為動機影響著關鍵任務的完成率和轉化率。優云UEM通過用戶行為軌跡跟蹤為分析問題提供了準確的數據和驗證手段，排查是體驗原因還是功能原因影響了用戶，并針對問題采取下一步行動。
指標異常預警
當應用發生性能下降的時候，用戶會預先感知到，如果在此時開始介入，主動采取措施，可以防止事態進一步擴大。優云UEM可以設定關鍵體驗指標的閾值并實時預警，在第一時間發現并定位問題。
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